Kuala Lumpur: Nơi Mỗi Chuyến Đi Trở Thành Kỷ Niệm Từ Tâm

Dịch Vụ Khách Sạn

Tại Dorsett Kuala Lumpur, điều khiến du khách cảm thấy được chào đón nồng nhiệt chính là sự chu đáo không ngừng nghỉ từ đội ngũ nhân viên. Từ dịch vụ phòng tiện lợi đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn lòng lắng nghe, mỗi tương tác đều mang một dấu ấn cá nhân—như cách họ ghi nhớ sở thích phòng hay linh hoạt nâng cấp để chuyến đi thêm trọn vẹn. Dịch vụ giặt là hay hỗ trợ đưa đón sân bay cũng được tổ chức rất chuyên nghiệp, giúp mọi lo toan về hành trình được gỡ bỏ. Đội ngũ dọn phòng hằng ngày luôn đảm bảo không gian nghỉ ngơi sạch sẽ tinh tươm. Tuy nhiên, đôi khi quy trình nhận phòng có thể diễn ra chậm hơn một chút vào những thời điểm đông khách, điều này là một điểm nhỏ cần lưu ý.

Thông Tin Phòng

Các phòng nghỉ tại Dorsett Kuala Lumpur được thiết kế trang nhã, mang đến không gian rộng rãi và cảm giác an yên. Du khách có thể lựa chọn từ nhiều loại phòng khác nhau, từ Deluxe Premier đến Dorsett Residence Queen Studio, hay Dorsett Residences 2-Bedroom Premier Suite, tất cả đều được trang bị điều hòa không khí để đảm bảo sự thoải mái. Những chiếc áo choàng tắm mềm mại, TV vệ tinh với các kênh giải trí và minibar đầy đủ đồ uống là những chi tiết nhỏ làm nên sự ấm áp. Một số phòng còn có máy pha cà phê, trà gói và tiện nghi ủi đồ, cùng tầm nhìn tuyệt đẹp ra đường chân trời thành phố—tạo nên những buổi sáng đầy hứng khởi. Đôi khi, một số khách có đề cập đến mùi cống nhẹ trong phòng, gợi ý về việc cần chăm sóc thêm cho hệ thống thoát nước.

Đặc Điểm Cơ Sở Vật Chất

Trải Nghiệm Ẩm Thực

Dorsett Kuala Lumpur mang đến những lựa chọn ẩm thực đa dạng, giúp mỗi bữa ăn trở thành một trải nghiệm đáng nhớ. Bữa sáng tự chọn với nhiều món ăn địa phương và quốc tế luôn làm hài lòng thực khách, mang lại năng lượng cho một ngày khám phá. Quán cà phê ấm cúng là nơi lý tưởng để thưởng thức cà phê, bánh ngọt và đồ ăn nhẹ trong không gian thư thái. Nhà hàng của khách sạn phục vụ thực đơn phong phú, từ các món ăn truyền thống đến các hương vị quốc tế, và còn có lựa chọn nhà hàng Halal. Dịch vụ phòng luôn sẵn sàng 24/7 để phục vụ những bữa ăn riêng tư. Xung quanh khách sạn, vô số nhà hàng nổi tiếng khác cũng chờ đợi du khách khám phá, từ ẩm thực Nhật Bản đến các món ăn Trung Đông hấp dẫn.

Các Món Ăn Đặc Sắc

Lựa Chọn Thực Đơn: Kiểu Âu

Checkers Café

Windows Lounge

Đánh Giá Khách Hàng

Dịch Vụ Khách Sạn

Berjaya Times Square Hotel luôn nỗ lực mang đến dịch vụ chu đáo, từ dịch vụ phòng 24 giờ cho đến hỗ trợ giặt là và giặt khô. Sự hiện diện của két an toàn và đội ngũ hỗ trợ khách hàng tận tình đã tạo nên cảm giác an tâm cho du khách. Khách sạn còn cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay, các gói tour, dịch vụ đỗ xe cho khách, thuê xe và taxi, giúp mọi hành trình di chuyển trở nên dễ dàng. Đội ngũ nhân viên thường được miêu tả là thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp, nhiều người còn được khách hàng khen ngợi riêng vì sự tận tâm. Tuy nhiên, đôi khi có những phản hồi về quy trình nhận phòng chậm hoặc dịch vụ chưa thực sự nhanh nhạy, một khía cạnh mà khách sạn có thể tiếp tục cải thiện.

Thông Tin Phòng

Các phòng nghỉ tại Berjaya Times Square Hotel gây ấn tượng với không gian rộng rãi, mang lại cảm giác thoải mái và thư thái cho du khách. Từ phòng Gia đình 51 mét vuông đến căn penthouse sang trọng 365 mét vuông, mỗi lựa chọn đều được trang bị điều hòa, áo choàng tắm mềm mại, và minibar tiện lợi. Nhiều phòng còn có tầm nhìn ngoạn mục ra thành phố, bao gồm cả Tháp đôi Petronas—một khung cảnh tuyệt vời để bắt đầu hoặc kết thúc một ngày. Một số phòng đã được tân trang lại, mang đến cảm giác tươi mới, nhưng do tuổi đời của khách sạn, một số khu vực vẫn còn dấu hiệu xuống cấp hoặc đôi khi có mùi thuốc diệt côn trùng, điều này khiến trải nghiệm chưa thực sự hoàn hảo.

Đặc Điểm Cơ Sở Vật Chất

Trải Nghiệm Ẩm Thực

Berjaya Times Square Hotel mang đến trải nghiệm ẩm thực đa dạng, bắt đầu với bữa sáng tự chọn phong phú tại nhà hàng, nơi phục vụ các món ăn quốc tế và địa phương, bao gồm cả lựa chọn Halal. Đặc biệt, thực đơn bữa sáng chủ yếu là món chay, điều này có thể phù hợp với một số du khách nhưng lại là điểm cần cân nhắc với những ai yêu thích ẩm thực đa dạng hơn. Dịch vụ phòng 24 giờ luôn sẵn sàng phục vụ những bữa ăn riêng tư. Quán cà phê trong khách sạn cũng là một điểm dừng chân lý tưởng cho những ai muốn thưởng thức đồ uống nhẹ. Xung quanh khu vực, du khách còn có thể khám phá vô số lựa chọn ăn uống hấp dẫn khác, từ nhà hàng cao cấp đến các khu ẩm thực đường phố sôi động.

Các Món Ăn Đặc Sắc

Lựa Chọn Thực Đơn: Mỹ, món Á, Kiểu Âu, Halal, Chay

Lotus at BERJAYA

Món Ăn Đặc : Địa phương, Chay, Malaysia

Phục Vụ: tự chọn, gọi theo món

Đánh Giá Khách Hàng

Dịch Vụ Khách Sạn

Furama Hotel Bukit Bintang nổi bật với dịch vụ chu đáo, từ dịch vụ phòng 24 giờ đến các tiện ích giặt là và giữ hành lý. Đội ngũ nhân viên thường được nhận xét là thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp, luôn sẵn lòng hỗ trợ từ lúc nhận phòng, nâng cấp phòng cho đến việc giải quyết mọi vấn đề phát sinh. Nhiều du khách đã dành lời khen ngợi đặc biệt cho sự tận tâm của từng cá nhân nhân viên, tạo nên một cảm giác được quan tâm thực sự. Khách sạn còn cung cấp dịch vụ taxi và hỗ trợ tư vấn du lịch. Mặc dù dịch vụ dọn phòng chỉ được thực hiện mỗi 3 ngày một lần, nhưng sự nhanh chóng và hiệu quả trong việc xử lý các yêu cầu khác đã phần nào bù đắp, mang lại trải nghiệm lưu trú tổng thể dễ chịu.

Thông Tin Phòng

Các phòng nghỉ tại Furama Hotel Bukit Bintang mang đến không gian rộng rãi và thoải mái, với nhiều loại phòng đa dạng để lựa chọn, từ Deluxe Twin đến Executive Suite hay Family Two Bedroom Suite. Mỗi phòng đều được trang bị điều hòa không khí, minibar và TV vệ tinh, đảm bảo sự tiện nghi trong suốt kỳ nghỉ. Nhiều phòng còn có tầm nhìn tuyệt đẹp ra đường chân trời Kuala Lumpur, bao gồm Tháp đôi Petronas và Tháp KL—một khung cảnh ấn tượng để ngắm nhìn thành phố. Các phòng nhìn chung sạch sẽ, với giường ngủ êm ái, mang lại giấc ngủ an lành. Tuy nhiên, một số du khách đã phản ánh về tình trạng Wi-Fi chậm, thiết bị có phần lỗi thời, hay vấn đề về nước nóng không ổn định và các vết bẩn nhỏ trên ga trải giường, cho thấy cần có sự cải thiện để nâng cao trải nghiệm tổng thể.

Đặc Điểm Cơ Sở Vật Chất

Trải Nghiệm Ẩm Thực

Furama Hotel Bukit Bintang mang đến những lựa chọn ẩm thực phong phú, bắt đầu với bữa sáng tự chọn đa dạng các món ăn địa phương và quốc tế, bao gồm bánh ngọt, trái cây và trứng ốp la. Quán cà phê mở cửa 24 giờ là điểm dừng chân lý tưởng cho những ai muốn thưởng thức cà phê, trà hay các món ăn nhẹ. Khách sạn còn có nhà hàng Halal phục vụ các món ăn phù hợp với nhiều đối tượng khách. Tuy nhiên, một số du khách nhận thấy bữa sáng chỉ ở mức trung bình hoặc tập trung nhiều vào ẩm thực Ấn Độ và Malaysia, điều này có thể hạn chế lựa chọn cho một số người. Đáng tiếc là đã có ghi nhận về việc nhìn thấy côn trùng nhỏ trong khu vực ăn sáng, một chi tiết cần được khách sạn đặc biệt quan tâm để đảm bảo vệ sinh và sự thoải mái cho thực khách.

Các Món Ăn Đặc Sắc

Lựa Chọn Thực Đơn: món Á

Spices @ Furama

Món Ăn Đặc : món Á

Phục Vụ: tự chọn, gọi theo món

Đánh Giá Khách Hàng

Dịch Vụ Khách Sạn

Grand Millennium Kuala Lumpur Hotel nổi tiếng với dịch vụ chu đáo, nơi đội ngũ nhân viên thường được miêu tả là thân thiện, nhiệt tình và chuyên nghiệp. Khách sạn cung cấp dịch vụ phòng 24 giờ, giặt là, giặt khô, cùng quy trình nhận/trả phòng nhanh chóng và dịch vụ giữ hành lý. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn lòng giúp đỡ mọi yêu cầu, từ tư vấn điểm đến đến hỗ trợ khách hàng. Nhiều nhân viên còn được khen ngợi riêng vì sự tận tâm và khả năng vượt xa mong đợi. Tuy nhiên, một số khách hàng đã phản ánh về việc dọn phòng đôi khi chưa thực sự kỹ lưỡng, quy trình nhận phòng có thể chậm trễ vào mùa cao điểm, và việc yêu cầu đặt cọc lớn khi nhận phòng đôi khi gây bất ngờ, gợi ý về việc cần cải thiện hơn nữa trong giao tiếp và sự đồng bộ dịch vụ.

Thông Tin Phòng

Grand Millennium Kuala Lumpur Hotel mang đến 468 phòng và suite được thiết kế tinh tế, mỗi phòng đều được trang bị tiện nghi hiện đại và tầm nhìn tuyệt đẹp ra đường chân trời thành phố. Từ phòng Classic đến Executive Suite rộng rãi, tất cả đều có điều hòa không khí, áo choàng tắm mềm mại và minibar đầy đủ. Những tiện nghi như TV vệ tinh và máy sấy tóc cũng góp phần tạo nên một kỳ nghỉ thoải mái. Tuy nhiên, một số phòng đã cho thấy dấu hiệu xuống cấp và cần được tân trang, cùng với các phản hồi về mùi ẩm mốc hoặc tiếng ồn từ bảng quảng cáo gần đó vào ban đêm. Đáng tiếc, cũng có những báo cáo về việc gặp phải côn trùng trong phòng hoặc sự cố với thẻ phòng, điều này có thể ảnh hưởng đến sự an yên và thoải mái của du khách.

Đặc Điểm Cơ Sở Vật Chất

Trải Nghiệm Ẩm Thực

Grand Millennium Kuala Lumpur Hotel mang đến nhiều lựa chọn ẩm thực phong phú, bắt đầu với bữa sáng tự chọn tại quán cà phê của khách sạn, nơi có các món ăn địa phương và quốc tế. Nhà hàng của khách sạn phục vụ thực đơn đa dạng các món Malaysia và quốc tế. Dịch vụ phòng 24 giờ luôn sẵn sàng đáp ứng mọi nhu cầu. Đặc biệt, nhà hàng Trung Quốc Lai Ching Yuen nổi tiếng với dim sum Quảng Đông và dịch vụ xuất sắc. Bữa sáng có thể thưởng thức tại The Mill Café ở tầng 1 hoặc tại Club Lounge ở tầng 18; tầng 1 thường đông đúc hơn với ít lựa chọn hơn, trong khi tầng 18 mang lại trải nghiệm yên tĩnh và thoải mái hơn. Tuy nhiên, một số khách hàng nhận thấy bữa sáng có phần đơn điệu, với các món ăn lặp lại và đôi khi không đủ nóng, thậm chí có phản ánh về mùi khó chịu ở khu vực ăn sáng tầng 1, điều này có thể cần được cải thiện để xứng tầm với một khách sạn 5 sao.

Các Món Ăn Đặc Sắc

Lựa Chọn Thực Đơn: Mỹ, món Á, Chay

Bistro 160

Món Ăn Đặc : Quốc tế

Hanaya

Món Ăn Đặc : Nhật

Lai Ching Yuen

Món Ăn Đặc : Trung Quốc

Xem Thêm Nhiều Lựa Chọn Về Nhà Hàng →

Đánh Giá Khách Hàng

Dịch Vụ Khách Sạn

Hotel Royal Kuala Lumpur luôn nỗ lực mang đến dịch vụ chu đáo, với đội ngũ nhân viên thường được nhận xét là thân thiện và nhiệt tình, từ người gác cửa, nhân viên an ninh đến đội ngũ dọn phòng. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng luôn sẵn lòng giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu, tạo nên một cảm giác được quan tâm. Dịch vụ phòng và giặt là cũng được cung cấp tiện lợi. Tuy nhiên, một số du khách đã ghi nhận sự chậm trễ hoặc thái độ chưa thực sự thân thiện từ nhân viên lễ tân, và đôi khi có trường hợp nhân viên vào phòng mà không gõ cửa hoặc bất chấp biển ‘Không làm phiền’—những chi tiết nhỏ nhưng lại ảnh hưởng đến sự riêng tư và trải nghiệm tổng thể của khách hàng.

Thông Tin Phòng

Hotel Royal Kuala Lumpur mang đến 285 phòng nghỉ rộng rãi và được trang bị đầy đủ tiện nghi hiện đại, tạo nên một không gian thoải mái cho du khách. Các loại phòng đa dạng, từ Deluxe đến Executive Deluxe và Family Room, đều có điều hòa không khí, áo choàng tắm mềm mại và minibar tiện lợi. TV với nhiều kênh giải trí cũng góp phần làm cho kỳ nghỉ thêm phần thư giãn. Một số phòng còn có tầm nhìn ra Tháp đôi KLCC và Tháp KL, mang đến khung cảnh ấn tượng của thành phố. Tuy nhiên, một vài khách hàng đã phản ánh về kính cửa sổ bị mốc hoặc bồn rửa bị nứt, và giường đôi khi không thực sự êm ái, gợi ý về việc cần chăm sóc kỹ lưỡng hơn cho việc bảo trì để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.

Đặc Điểm Cơ Sở Vật Chất

Trải Nghiệm Ẩm Thực

Hotel Royal Kuala Lumpur mang đến nhiều lựa chọn ẩm thực, bắt đầu với nhà hàng phục vụ bữa sáng tự chọn và bữa sáng kiểu lục địa, nơi du khách có thể thưởng thức các món ăn đa dạng. Dịch vụ phòng luôn sẵn sàng với thực đơn phong phú, phù hợp cho những bữa ăn riêng tư. Khách sạn còn có nhà hàng Halal, phục vụ ẩm thực Malaysia và quốc tế, đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách. Mặc dù nhiều du khách nhận thấy bữa sáng khá ổn, một số khác lại mong muốn có thêm sự đa dạng, đặc biệt là các món ăn Ấn Độ. Xung quanh khách sạn, khu vực Bukit Bintang còn là một thiên đường ẩm thực với vô số nhà hàng Nhật Bản, Malaysia, Trung Đông và các quán ăn đường phố sôi động, chờ đợi du khách khám phá.

Các Món Ăn Đặc Sắc

Lựa Chọn Thực Đơn: Halal

Makan-Makan Coffee House

Phục Vụ: tự chọn, gọi theo món

Đánh Giá Khách Hàng

Dịch Vụ Khách Sạn

ANSA Hotel Kuala Lumpur nổi bật với dịch vụ chu đáo, nơi đội ngũ nhân viên thường xuyên nhận được lời khen ngợi về sự thân thiện và nhiệt tình, từ nhân viên đón tiếp, khuân vác đến đội ngũ dọn phòng và lễ tân. Họ luôn được ghi nhận vì đã cung cấp dịch vụ xuất sắc, nhanh chóng đáp ứng mọi yêu cầu và mang đến một sự chào đón ấm áp. Nhiều khách hàng đã đặc biệt ca ngợi những cá nhân nhân viên cụ thể vì sự tận tâm và khả năng vượt xa mong đợi, tạo nên một dấu ấn cá nhân trong mỗi kỳ nghỉ. Tuy nhiên, đôi khi có những ghi nhận về thái độ chưa thực sự thân thiện từ một số nhân viên lễ tân hoặc việc nhân viên tập sự bị khiển trách trước mặt khách, những chi tiết nhỏ có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm tổng thể.

Thông Tin Phòng

ANSA Hotel Kuala Lumpur mang đến nhiều loại phòng đa dạng, phù hợp với mọi nhu cầu, từ ANSA Superior Rooms ấm cúng đến ANSA Suites rộng rãi, tất cả đều được trang bị điều hòa không khí, minibar và TV vệ tinh. Mỗi phòng đều có một tờ báo hàng ngày và tiện nghi máy sấy tóc, tạo nên sự tiện lợi cho du khách. Một số phòng đã được tân trang lại, mang đến cảm giác tươi mới, và nhiều phòng còn có tầm nhìn tuyệt đẹp ra trung tâm thương mại Pavilion hoặc tháp Merdeka 118—một khung cảnh ấn tượng để ngắm nhìn thành phố. Tuy nhiên, một vài khách hàng đã phản ánh về nội thất cũ kỹ cần được nâng cấp, hoặc đôi khi có mùi cống, côn trùng hay mùi hóa chất khó chịu trong phòng, điều này có thể ảnh hưởng đến sự thoải mái của chuyến đi.

Trải Nghiệm Ẩm Thực

ANSA Hotel Kuala Lumpur không có nhà hàng riêng trong khuôn viên, tuy nhiên, vị trí đắc địa của khách sạn tại Bukit Bintang lại là một lợi thế lớn, khi xung quanh là vô số lựa chọn ẩm thực phong phú. Du khách có thể dễ dàng khám phá các nhà hàng nổi tiếng như THE TOKYO RESTAURANT, quán cà phê Vcr với cà phê đặc sản, hay Serai Pavilion KL, Bijan Bar & Restaurant, Halab Gate Shawarma, và Tarbush Restaurant. Đặc biệt, khách sạn nằm rất gần Jalan Alor—thiên đường ẩm thực đường phố, nơi du khách có thể thưởng thức vô vàn món ăn địa phương hấp dẫn. Mặc dù thiếu lựa chọn bữa sáng tại chỗ, sự đa dạng của các nhà hàng lân cận đã bù đắp, mang đến trải nghiệm ẩm thực không giới hạn cho mọi du khách.

Đánh Giá Khách Hàng